Retourneren
Bedden
De modellen die geretourneerd kunnen worden zijn de bedden die wij op voorraad hebben. De bedden die wij op voorraad hebben vindt u op deze link: klik hier. Alle andere bedden worden op maat gemaakt in onze werkplaats, waardoor geen retour- of omruilrecht geldt.
Matrassen
Op de matrassen geldt 30 dagen proefslapen, waarbij we de matraskern kunnen omruilen in hardheid. We hebben liefst vier verschillende hardheden, waardoor we voor ieder lichaamstype de juiste hardheid kunnen aanbieden. Het retourneren van het matras is niet mogelijk, omdat de tijk (matrashoes) op bestelling op maat wordt gemaakt.
Omdat we onze natuurlatex matrassen met de beste prijs/kwaliteit verhouding in de Benelux in de markt hebben gezet, zijn we genoodzaakt voor het omruilen van de matraskern 80 euro logistieke kosten door te berekenen. Zelf komen omruilen in Bodegraven is uiteraard kosteloos.
Lattenbodems
De Flexline lattenbodem wordt in Nederland gemaakt en is een product dat voorradig is. Deze lattenbodem is binnen 30 dagen te retourneren.
De overige lattenbodems (Woodline, Sensoline, Multiline, Pointline, WAA.LEA) worden per stuk op bestelling gemaakt in Duitsland, waardoor retourneren niet mogelijk is.
Voor het ophalen van de lattenbodem zijn we helaas genoodzaakt 45 euro logistieke kosten door te berekenen. Uiteraard is het ook mogelijk de lattenbodem zelf terug te brengen in Bodegraven.
Afhandeling
Indien u een product wilt retourneren kunt u contact met ons opnemen op [email protected] of op 079 - 202 1969.